キャッシュレス決済がデジタル消費を牽引

Visaが実施した「消費者​​の決済態度に関する調査」におけるベトナムの決済環境に関する最新レポートによると、非現金決済方法の目覚ましい成長の波が、小売消費財業界に潜在的な未来を切り開いたことが示されています。

具体的には、一般的な現金取引に加えて、現代的な電子決済方法に切り替える傾向がベトナムでますます人気を集めています。その結果、調査に参加したベトナム人のユーザーの56%は昨年よりも現金を持ち歩く量が減っており、消費者が新しい金融技術を積極的に受け入れていることが明らかになった。

特に、ジェネレーションXとジェネレーションYの若いユーザーが、キャッシュレス決済の成長を牽引する先駆者としての役割を果たしており、調査回答者の89%が日常生活でデジタル決済手段をうまく利用しています。

QR コードと電子ウォレットは、ほとんどの小売店、コンビニエンス ストア、飲食店がこれら 2 つの支払い方法の使用を推奨しているため、ベトナムで最も人気のある 2 つの支払い方法です。さらに、多くの小売業者は、Apple Pay、Samsung Pay、Garmin Payなどの人工知能（AI）テクノロジーを積極的に活用して、ユーザーに新しいショッピング体験を提供し、収益を促進しています。

Visaの調査によると、ベトナムは東南アジアの市場の中でもトップクラスで、電子ウォレットを決済手段として利用する新規ユーザーを多数迎え入れており、デジタル金融の成長促進に貢献している。具体的には、ベトナムの消費者の少なくとも5人中4人が電子ウォレットを定期的に使用しており、そのほとんどはジェネレーションXのユーザーと高級品消費者です。

さらに、リアルタイム決済 (RTP) も、大きな範囲で徐々に普及しつつあります。ベトナムでは、RTP の人気が高まっており、少なくとも 5 人中 2 人がこのソリューションを使用したことがあると回答しています。消費者生活における RTP アプリケーションも、国境を越えた取引、P2P 送金、販売者 (小売業者) への支払い、請求書の支払いなど、徐々に多様化しています。

「今すぐ購入、後で支払う（BNPL）」も過去2年間で発展した支払い方法であり、柔軟な支払い機能により多くのベトナムのユーザーの注目を集めています。クレジットカードは電子ウォレットへの入金にはあまり使われないが、ベトナムではBNPLの支払いに最も多く使われるようになっている。使いやすいアプリ、無料クーポン、ポイントプログラム、簡単な支払い追跡などに加え、BNPL は消費者の利用増加の重要な原動力となっています。

Visaベトナムおよびラオスのカントリーディレクターであるダン・トゥエット・ドゥン氏は次のように述べています。「ベトナムにおけるキャッシュレス経済の波は、成長と革新の無数の可能性をもたらし、日々変化するキャッシュレス決済の文脈において、消費者と企業の両方に機会をもたらします。コミュニティにとって便利で安全なデジタル取引の未来に向けて、Visaは革新的なデジタル変革の取り組みにおいて引き続き役割を果たし、ベトナムのデジタル経済を推進していきます。」