ハノイ市のスマートデジタル観光マップの構築

同時に、観光産業データ管理システムの開発と拡張、地域の農業と農村観光データベースのソフトウェアデータの保守と更新を行っています。国内外の観光客に対する首都の観光イメージの伝達と宣伝において、情報技術の利用を増やす。

現在、同局は情報通信部が発行したネットワーク接続の参照モデルに準拠し、市のデジタル政府展開のニーズを満たす伝送インフラストラクチャを徐々に完成させています。首都でのスマート観光アプリケーションを提供するための IoT インフラストラクチャの構築と開発。当省は観光産業データベース ソフトウェアの導入を継続しています。データのデジタル化の進捗を加速し、情報システムとハノイ観光データベースの展開を同期します。行政手続きの解決結果はデジタル化され、部門の電子情報ポータルは維持およびアップグレードされ、訪問者や居住者がアクセスするための現代性と利便性が確保され、首都と国の主要な祝日、ハノイで行われる活動、政治イベント、観光活動が定期的に更新されます。

行政改革では、2023年に、スマートモバイルデバイスを使用して行政手続きやオンライン公共サービスにアクセスし、実行するための個人や組織の利便性と容易さを向上させるQRコードを使用するモデルと、コールセンター 1800.556.896 を介して無料 (24 時間年中無休) のサポート情報およびソリューション コンサルティング サービス ラインを展開するモデルは、観光客のフィードバックや提案を迅速かつ迅速に、そして実用的に受け取り、処理し、解決することを目的としています。同局は772人の観光客に情報提供とサポートを提供し、国内外の観光客からの32件の苦情と提案を受け、解決し、観光客の目にハノイの土地と人々の美しいイメージを作り出した。

行政改革の効果的な実施と手続きの削減は、首都の観光産業の成長促進に貢献しました。 2023年、ハノイは引き続き、世界観光機関による「短期休暇の目的地として世界をリードする都市」賞を受賞します。 2023年は、ハノイ観光局がアジアを代表する都市観光管理機関にノミネートされ、賞を受賞した最初の年であり、首都観光がハノイ市の10大代表的なイベントの1つに選ばれたのは2年連続です。

達成された成果の他に、文化体育観光部の公共サービス ソフトウェア間の共有、接続、統合など、さらに解決する必要があるいくつかの困難が残っています。現在、市の行政手続き情報システム、国家公務員ポータル、行政手続き受付・処理の専門ソフトウェアは同期していないことがあり、実装にはまだいくつかの困難が残っています。

ハノイ党委員会は、2022年12月30日付のデジタル変革に関する決議第18-NQ/TU号を発行し、2030年までのビジョンを掲げ、観光のデジタル変革の課題を明確に定義しました。首都の文化と歴史に関するデータリソースの構築と活用を基盤として、顧客に完全な情報とオンライン体験をリアルタイムで提供し、観光業を発展させることです。