2024年テト観光：国際ツアーは満席、国内ツアーは客待ち

海外ツアーが観光客を惹きつける

観光業界の統計によると、旧正月ツアーの購買力は例年ほど「熱く」はない。これまでのところ、市場で最も明るい点は、価格の安さ、多くのインセンティブ、そして昨年と比べてほとんど増加していないコストなどのメリットにより、海外旅行を予約する顧客数が多いことです。旧正月期間中の海外ツアーは現在、韓国、日本、アメリカなどの国を中心に約90％が埋まっています。

Vietravel社の副社長であるフイン・ファン・フオン・ホアン氏は、同社は「旧正月 - 何千もの喜びの終わり」というメッセージを掲げ、約100の国内観光商品と200以上の海外観光商品で2024年の春を迎えるためのプロモーションプログラムを開始したと語った。今のところ、海外ツアー、特に長距離ツアーは満席ですが、国内ツアーはまだお客さんを待っています。

「2024年の旧正月期間中、Vietravelは15万人以上の観光客に対応すると予想されており、これは2019年の旧正月と比較して15％の増加です。当社は旅行需要を刺激するための大規模なプロモーションプログラムと合わせて、価格を安定させるためにパートナーと早期に協力することに重点を置いています」とフイン・ファン・フオン・ホアン氏は述べた。

一方、ベンタイン観光会社の情報技術マーケティングディレクター、トラン・フオン・リン氏によると、同社は国内および海外旅行のプラン約100件の販売も開始しているという。現在までに、ヨーロッパ、アメリカなどへの長距離海外旅行は満席となっており、今年の海外旅行予約者数は昨年同時期を上回っています。国内観光市場に関しては、旧正月期間中、北朝鮮は引き続き南部の観光客にとって最も人気のある目的地となっている。今年、観光客はハザン省や北西部、またはダラット、ニャチャン、ファンティエット、フーコックなどの近隣の目的地を選ぶ傾向があります。

「現在、ベンタン・ツーリストで旧正月ツアーを予約する顧客の数は日に日に増加しています。旧正月は7日間の休暇となるため、今年の旧正月旅行シーズンは遠方の市場へのツアーが主流となるでしょう。観光客はかなり早い段階でツアーの予約を決め、価値の高いツアー、品質保証、新しい体験を優先します」とトラン・フオン・リン氏は付け加えた。

ベトリュクスツアー旅行会社のマーケティングコミュニケーションディレクター、トラン・ティ・バオ・トゥー氏も、旧正月旅行、MICE（会議やインセンティブを組み合わせた観光）、インバウンド（ベトナムに来る観光客）、アウトバウンド（海外旅行をするベトナム人観光客）、国内個人旅行の多くで成長率が比較的良好であると述べた。観光業界では、中規模市場における年末シーズンの成長率が昨年の同時期に比べて20～25％程度になると予想している。

「顧客を引き付けるために、当社は『質の高いツアー、お得な価格』プログラムを実施し、ツアーを早期に購入する顧客にインセンティブを提供しています。現在、当社は企業向けの年末旅行プログラムで多くの団体契約を促進しており、今年のMICEツアーに登録する団体顧客の数も昨年より多くなっています」とトラン・ティ・バオ・トゥー氏は述べた。

サイゴンツーリスト旅行会社の広報・マーケティング担当ディレクターのドアン・ティ・タン・トラ氏は、多くの観光客が家族や友人と満足のいく春の旅行をするために早めに旅程を計画し、選択していると語った。彼らはサービス品質、ツアースケジュール、ツアー価格を気にすることが多いです。これは同社が旧正月の旅行シーズンに備えて50万人以上の旅行客と国内外の観光見本市20件を対象に調査し、適切な商品やサービスを構築した結果だ。

「現在までに、多くのお客様が海外旅行の予約を早めに入れています。出発日を12月23日から旧正月10日までとすると、当社は合計8,000人以上の観光客に海外旅行ツアーを提供すると予想されます。この数字は昨年の同時期に比べて30％の増加です」とドアン・ティ・タン・トラ氏は付け加えた。

安いツアーには注意

TSTtourist社のコミュニケーション・マーケティング担当ディレクターのグエン・ミン・マン氏によると、現在、中所得層以上の顧客は安価なツアーを探すのではなく、2人から10人のグループ向けの質の高いツアーの席を予約する機会を積極的に探しているという。また、早期予約の時間も変更となります。平均すると、観光客は出発の1～2か月前にツアーを予約しますが、現在では3か月以上にも増えています。出発スケジュールを自由に選べる5つ星の標準サービスを利用したい高所得の観光客向けにプライベートツアーを予約する傾向も着実に増加しています。

「今年は、国内外を問わず、観光客は長距離のパッケージツアーを選ぶ傾向にあります。特に300キロ以内の便利な高速道路がある短距離の目的地は、より多くの個人観光客やサービス予約を引き付けるでしょう。特に、過去数年と比較して、国内ツアーに登録する観光客の数は、国際ツアーよりもはるかに限られています。その理由は、国内航空運賃の大幅な上昇です。そのため、同じツアー料金であれば、観光客は国内ツアーよりも国際ツアーの購入を優先するでしょう」とグエン・ミン・マン氏は述べた。

しかし、現在多くの観光事業者は、航空業界の運航頻度の削減がツアー運営に影響を与えることを非常に懸念している。

「この減少は、さまざまな主観的および客観的な理由によるものです。顧客の購買力には限界があるため、航空会社は、特に第4四半期以降に国内市場の需要が減少している今、購買力が弱い路線も検討する必要があります。2019年と比較すると、フライト数は約15％減少しており、今後もこの傾向が続くと予想されます。現在、観光局は旅行および航空業界との交流と状況把握を継続しており、そこから観光業界に予測評価レポートを更新し、2024年の旧正月中に新しいツアーや路線を実施する準備を整えています」と、ホーチミン市観光局副局長のレ・チュオン・ヒエン・ホア氏は述べた。

詐欺的なツアーを購入しないために、フイン・ファン・フオン・ホアンさんは、旧正月がツアーを探すのに理想的な時期であると勧めています。信頼できないウェブサイトで安いツアーを購入してお金を騙し取られないように、完璧な旅行を確実にするために、観光客はすぐに評判の良い老舗ブランドのツアーを調べて予約し、優待価格で空席のあるツアーを購入する必要があります。

一部の旅行代理店の代表者らは、旧正月の観光市場では、ウェブサイトで安価なツアーを宣伝して人々の財産を横領するなどの行為が頻繁に見られるとも述べた。偽のウェブサイト、ファンページ。観光事業者の従業員になりすましてツアーを販売する行為は、市場心理に悪影響を及ぼし、特に観光産業、そして観光市場全体の回復努力に悪影響を及ぼします。特に、ツアー予約時に座席確保のために前金を振り込むよう求められた場合は注意が必要です。可能であれば、会社のオフィスで直接支払いの取引を行い、レストランやカフェなどで代金を徴収するという約束には特に注意してください。