iPhoneでFace IDが利用できないエラーを修正する方法

Face iD は、iPhone に搭載されている Apple のセキュリティ技術で、顔を使って電話のロックを解除します。しかし、使用中に Face ID が利用できないというエラーに遭遇する人が多く、ユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与えています。 Dien May Cho Lonで原因を突き止め、iPhoneでFace IDが利用できないエラーを修正する方法をいくつか紹介します。

1. iPhone Face IDエラーとは何ですか?

Face ID が利用できないエラーは、顔のあらゆる角度から試しても、iPhone デバイスコードがユーザーの顔を認識できない状態です。つまり、Face ID で素早くロックを解除することはできません。

Face ID が利用できないエラーは、iPhone Xs Max、11 Pro Max、iPhone 12 シリーズでよく発生します。

これはそれほど深刻なエラーではありませんが、多くのユーザーのエクスペリエンスに影響を与えます。したがって、適切な解決策を得るには、原因をすぐに見つける必要があります。

2. Face IDが利用できないエラーの原因

iPhone Face ID エラーの原因を突き止めると、適切な解決策を見つけるのに役立ちます。

2.1 Face IDの誤った使い方

顔認識機能を備えた iPhone デバイスを初めて使用するユーザーの中には、よくミスを犯し、Face ID を使用して電話のロックを解除できなくなることがあります。たとえば、携帯電話を顔から遠ざけすぎたり、Face ID でロック解除するときにマスクを外さなかったりサングラスをかけたり、暗い場所で Face ID を使用したりすることが挙げられます。

2.2 カメラのレンズが汚れている

カメラにほこりが付着すると、携帯電話のカメラで顔を認識する能力が低下し、Face ID が使用できなくなる可能性があります。この原因は、ほこりっぽい環境で携帯電話を使用することが多く、携帯電話やカメラのレンズをほとんど掃除しないユーザーによく見られます。

2.3 携帯電話のハードウェアの損傷

携帯電話のハードウェアの損傷は、強い衝撃、落下、水への曝露によって発生し、カメラが損傷したり、回路基板が壊れたりします。

電話機を水に「浸す」と、iPhone のコンポーネントが損傷し、Face ID が機能しないエラーが発生する一般的な原因でもあります。

2.4 ソフトウェアの競合

ソフトウェアの競合も、iPhone で Face ID が機能しないエラーの一般的な原因です。携帯電話にインストールされている一部のソフトウェアが干渉し、顔認識機能を妨害して、「Face ID を利用できません」というエラーが発生する可能性があります。

2.5 製造者の欠陥

製造工程のエラーにより Face ID が機能しないことはまれですが、まったくないわけではありません。 Face ID は携帯電話のハードウェアでサポートされています。したがって、製造工程中にいくつかの小さなミスが発生すると、この機能が損なわれる可能性があります。

3. Face IDが利用できないエラーを修正する方法

iPhone Face ID が機能しないエラーを早期に修正すると、使用プロセスがより便利でスムーズになります。

3.1 Face IDの正しい使い方を参照する

Face ID を使用して携帯電話のロックを解除する場合は、アクセサリや物体が顔を遮っていないことを確認してください。また、指や物でカメラを覆わないように注意してください。携帯電話を顔から遠すぎず適切な距離に置き、顔の位置がデバイスのウィンドウ内にあることを確認します。

3.2 Face IDのオン/オフを切り替える

多くの人がよく適用する最も簡単な解決策は、Face ID モードをオフにしてから再度オンにすることです。この方法では、次の操作を実行します。

ステップ 1: iPhone で「設定」に移動し、「Face ID とパスコード」を選択します。
ステップ 2:パスコード入力インターフェイスで、iPhone のロック解除パスワードを入力し、iPhone のロック解除機能をオフにします。
ステップ 3:携帯電話を再起動します。
ステップ 4: iPhone のロック解除機能を再度開き、エラーが修正されたかどうかを確認します。

詳しくはこちら: iPhoneでサポートされていないアクセサリのエラーを素早く修正する方法

Face ID センサー損失エラーが発生した場合は、Face ID をオフにしてからオンに戻すという一般的な修正方法を試すことができます。