「ユニークな」観光商品を活用する上で、安全性は最も重要な要素である

主力製品ライン

世界中で、アドベンチャーツーリズムは常に重要な観光形態として認識されており、2019年の収益は6億ドルを超え（ヨーロッパ市場だけでアドベンチャーツーリズムの収益の30％以上を占めました）、世界の総観光収益の11％を占めています（世界の観光収益は58億ドルです）。

観光開発研究機関（ベトナム国家観光総局、文化スポーツ観光省）のグエン・アン・トゥアン所長は次のように語った。「ベトナムには丘陵、洞窟、川、小川が数多く存在し、アドベンチャー観光を発展させる大きな可能性があります。」アドベンチャー ツーリズム製品は、次のようなグループに分類できます。航空アドベンチャー ツーリズム (ヘリコプター、パラグライダー、スカイ ダイビングなどの旅行)。陸上アドベンチャー観光商品群（ピクニックツアー、登山、ウォーキング、綱渡りなど）水上アドベンチャー観光（ボート、滝探検、ダイビングなど）。

実際、ハザン省、バクカン省、ラオカイ省、ライチャウ省、クアンニン省、クアンビン省、ゲアン省、ハノイなど多くの省や都市では、アドベンチャーツアーの利用を促進する戦略が立てられています。典型的には、北東部 - 北西部地域には、ファンシーパン山頂（ラオカイ）、バクモックルオントゥ（ライチャウ）、タイコンリン山頂（ハザン）、バンゾック滝（カオバン）の征服、バベ国立公園（バクカン省）の洞窟探検など、多くの開発製品があります。ハノイでは、バヴィ国立公園管理委員会が長年にわたり国立公園の登山や探検ツアーを実施してきました。中部地域では、クアンビン省の洞窟探検や、プサイライレン山（ゲアン省）の登頂などのアドベンチャーツーリズムが目立っています...

調査によると、ベトナムではアドベンチャーツーリズムには公式の概念がない。しかし、2017年の観光法では、観光客の生命や健康に危険をもたらす観光商品や観光製品について言及されています。それは「観光客のニーズを満たすために観光資源の価値を活用することに基づいた一連のサービス」です。政府は、2017年12月31日付政令第168/ND-CP号において、観光客の生命と健康に危険を及ぼす観光商品について、観光客の安全を確保するための措置を規定しています。

2018 年には、「アドベンチャー ツーリズムに関する国家規格 - 参加者向け情報 (TCVN 12549:2018)」も発行されました。 2020年1月22日付首相決定第147/QD-TTg号で承認された2030年までのベトナム観光開発戦略では、ベトナム観光の主要観光商品の1つとしてアドベンチャースポーツ観光を位置づけています。したがって、パラグライダー、熱気球などの冒険観光商品を開発することができます。スカイダイビング;ジップラインアドベンチャー高高度の旅。山や砂丘でのサイクリング、バイク、オフロードカー。綱渡り;ロッククライミング;ジップライン;ダイビング;ホワイトウォーターラフティング;ジェットスキー;サーフィン;パラシュートカヌー;洞窟、森林、山を探検する

近年、観光業界はアドベンチャーツーリズムの開発に大きな関心を寄せています。多くの地域が魅力的でユニークなアドベンチャー観光商品を形成し、最初は地元の観光ブランドになりました。しかし、専門家は、アドベンチャー観光商品を開発する前に、各地域の可能性と利点に基づいて開発の優先順位を選択し、観光産業への影響を評価する必要があると勧告しています。

安全基準を確保する

地形と気候に恵まれたラムドン省には、現在、トゥエンラム湖国立観光地、ビドゥップヌイバ国立公園、ダタンラ滝観光地、マダグイ森林観光地など、数百の有名な観光地やスポットがあり、国内外から何千人もの観光客が訪れています。地元の観光産業は、これをハイキング、登山、マウンテンバイク、カヌー、滝登り、パラグライダー、崖登りなどのアドベンチャースポーツ観光の発展に好ましい条件と認識しています。

これらの地域でのアドベンチャーツーリズム活動も、観光客が体験し、挑戦することの魅力となっています。アドベンチャーツーリズムの顧客は、他の純粋な観光客よりも購買力が高く、滞在期間も長くなります。ラムドン省はまた、旅行代理店に対し、商品を多様化し、特に海外からの観光客をラムドン省に誘致するために、冒険ツアーを企画することを奨励している。しかし、認可を受けたアドベンチャーツーリズム団体の他に、自発的に組織されるグループもあり、潜在的なリスクを伴います...

最近、ラムドン省のラックドゥオン県ラット町クーラン村で韓国人観光客4人が鉄砲水に流され死亡する事件が発生した。10月24日、文化スポーツ観光省は省人民委員会に文書を送り、速やかに事態を解決し、観光事業活動を是正し、観光客の安全を確保するよう求めた。ラムドン省は、特にアドベンチャー観光商品に関して、地域内の観光地や目的地での観光活動における安全と安心を確保するための取り組みを検討し、検査する必要がある。

クーラン村での事故は確かに誰も望んでいないことだが、あらゆる状況で観光客の安全を確保するために、より強力で、より実践的で、より協調的な行動を取るべき時でもある。

観光開発研究所（ベトナム国家観光局）によると、企業はベトナムおよび国際的な安全基準を満たすアドベンチャー観光商品を構築する必要がある。アドベンチャー観光事業に関する法律規制を厳守し、サービス品質を向上させ、品質、安全状態、清潔な衛生状態を定期的にチェックして基準を確保します。

地方自治体は、その地域の観光客にサービスを提供する適格な観光サービス施設の認定を広く適用しています。同時に、観光客に対するサービスの質と安全条件を標準化するために、2017年の観光法の規定に従って、サービス事業者が観光客にサービスを提供する際の業務条件と基準を維持し、観光客にサービスを提供する際の基準を満たした認定記録を確立することを奨励するメカニズムがあります。

地方自治体は、2018年に発行されたベトナムのアドベンチャーツーリズムの基準（参加者向けガイドライン）に基づいて、アドベンチャーツーリズムの参加者向けの具体的なガイドラインと手順を策定しています。したがって、安全を確保するために、観光客はアドベンチャーツーリズムの活動に参加する前、参加中、参加後に規制を完全に遵守するようにアドバイスされ、指示される必要があります。ツアーガイドは訓練を受け、技術的な手順を完全に実行し、観光客を案内し、サービスを提供する必要があります。

機能部門は、アドベンチャー観光商品の運営における絶対的な安全を確保するために、企業と従業員に対して定期的に検査、促し、注意喚起し、動員して、法的規制、技術および専門的基準と要件を遵守する責任感を高めます。さらに、これらのユニットは観光地での安全と疾病予防の確保に関する規制を厳格に遵守しており、冒険観光活動に参加する観光客に絶対的な安心感を与えています...

アドベンチャーツーリズムは比較的市場が広く、ニーズが多様かつ豊富な商品であると言えます。しかし、この商品をプロフェッショナルな方向に持続的に発展させるためには、大量生産ではなく、観光資源の強みをアピールし、地域の文化的アイデンティティをもたらすことに重点を置く必要があります。特に、あらゆる状況において観光客の絶対的な安全を最優先に考えなければなりません。