ゲアンへの訪問者の宿泊体験を向上させる

この需要に応えるため、ゲアン省の観光地や娯楽施設では、この時期に観光客にサービスを提供するために、祭りのプログラムを準備し、製品の品質を向上させ、宿泊施設を改装しました。

自分を新しくする

クアロ町には現在、10,900室以上の宿泊施設が約300軒あります。これまで、ホテルやモーテルは、観光やリラクゼーションのために観光客を歓迎し、サービスを提供するために、設備を完備してきました。今年、この地域の宿泊インフラシステムは、サービスの質を向上させるために企業によって投資、アップグレード、改装、自主更新され、クアロ観光の新たな様相を創り出すことに貢献しました。それに伴い、この地域の多くの企業や事業所がビジネスモデルを変え、観光客の宿泊体験を向上させるためにホームステイ、バンガロー、ガーデンカフェなどを建設しました。

緑地観光で暮らすトレンドが人気になりつつあります。これは安全で環境に優しいライフスタイルです。この傾向を把握して、クアロ町の多くの事業主は、快適な空間を作り、ホテルの全体的な建築に美観をもたらし、顧客の注目を集め、ホテルのユニークで印象的な特徴を作り出すために、ホテルと緑地ヴィラのシステムに投資してきました。来たる休暇中にお客様をお迎えする準備として、Hieu Ngoc Ha Hotel のスタッフは現在、部屋をきれいにするために掃除、整理、改装を行っています。ホテルの庭園と景観は細心の注意を払って作られています。以前は、ホテル従業員は専門的なスキルとサービス態度を向上させるために、トレーニング、育成、指導を受けていました。

「2024年の観光年に備えて、当ホテルは四季を通じて休暇を過ごす観光客に最高のサービスを提供するため、ホテルとヴィラシステムの新設、アップグレード、修理に数百億ドンを投資しました。」 5日間の休暇中、ホテルの客室稼働率は90％を超えた。 「ホテルには、主にハノイや北部諸県からの団体や家族から、7月までの宿泊予約も入っています」と、ヒエウ・ゴック・ハ・ホテルのディレクター、トラン・ゴック・ヒエウ氏は語った。

クアロ町では週末に泳いだり食事をしたりするために訪れる観光客が増え始めています。これからの休暇期間中、訪問者数は何倍にも増えると予想されます。そのため、レストランではこの機会に観光客にサービスを提供するためのリソースを準備しました。ハイ・ニャン・レストラン（クア・ロー町）のオーナー、レ・フイ・ハイ氏は次のように語った。「休暇中に観光客にサービスを提供するために、施設を準備し、空間を改装し、熟練したスタッフと経験豊富なシェフを選びました。」レストランでは、新鮮でおいしい清潔な食材の原産地と品質の選択、食品の衛生と安全性の確保、サービス価格の透明性、訪問者にとってフレンドリーで信頼できる環境の創出に特に注意を払っています。

2024年の観光シーズンに備えて、クアロ町はビーチ観光シーズンの早期開始を積極的に組織しました。同時に、都市美化工事、一般環境清掃を強化し、レストランやホテルを指導・動員して、観光客にサービスを提供する施設のアップグレードや修理を行います。

2024年の観光年には、クアホイ娯楽エリアプロジェクトとング島行きのケーブルカーが完成し、2024年6月初旬に観光客に開放される予定で、クアロは本当に魅力的な観光地となるでしょう。ここは北中部地域で最大の娯楽エリアと考えられており、完成すればハイライトとなり、この地域の観光開発に弾みがつくことになるでしょう。 「今年の観光シーズン、クア・ロは415万人の観光客を迎えるという目標を達成しました。 145万人の来場者観光サービス収入は4兆2000億ベトナムドンに達した。 「インフラへの同時投資、宿泊施設の改修とアップグレード、観光商品の構築と更新、食品の安全性と衛生の確保からプロモーションの強化、旅行代理店との連携まで、新たな成長傾向を予測し、四季折々の観光に向けた発展の勢いを生み出します」と、クアロ町文化局副局長のグエン・ザ・ソン氏は述べた。

ビーチ観光に加え、休暇中はキム・リエン国家特別歴史遺跡（ナムダン地区）が全国から何千人もの観光客を迎えることが予想されます。遺跡管理委員会は、美しい自然の景観と清潔な環境を備えた多くの見どころを建設しました。同時に、ツアーガイドとサービススタッフのチームを増強します。これにより、ホーおじさんの故郷を訪れる観光客や各地の人々を歓迎するための新たな様相が生まれます。 2024年には、金連国家特別歴史遺跡には約200万人の観光客が訪れると予想されています。キム・リエン国家特別史跡管理委員会副委員長のラム・ディン・フン氏は次のように語った。「訪問者はライブガイドを聞くだけでなく、自動ガイドを体験したり、タッチスクリーンを体験したり、文書や遺物をデジタル化したりすることで、遺跡やホー・チミン主席の生涯と経歴についてさらに詳しく知ることができます。」今後、遺跡サイトでは、民謡公演の開催や昔話の再現など、夜間の体験プログラムを構築していきます。

サービス品質保証

沿岸地域に加えて、ゲアン省の西部地区も国内外の観光客を歓迎する準備を整えています。不完全な統計によると、現時点では、州内のホテル、モーテル、ヴィラ、ホームステイの部屋の80％以上が予約済みとなっている。ホテル、ホームステイ、レストランのサービス料金は、引き続き規制に従って表示されます。休暇を過ごすために、多くの観光客がケラン村、シェン村、ヌア村（コンクオン郡）、イエンホア村、クアンフック村（トゥオンドゥオン郡）のホームステイや、キソン郡、クエフォン郡、クイホップ郡、クイチャウ郡、アンソン郡のホテル、ホームステイなどを選んでいます。パーライエコツーリズムエリアやプマット国立公園などの観光地では、ジャン川を探索し、大森林の美しさを体験する際の訪問者の安全を確保するために、モーターボート、ライフジャケット、救命浮輪を準備しています。

ヌア村農業・地域観光協同組合（コンクオン県イエンケコミューン）の理事長ロ・ティ・ホア氏は、協同組合が積極的に新しい設備や物資を購入していると語った。施設の修理、アップグレード、スタッフのトレーニングを行います。それと同時に、このユニットは新しい民謡や踊りの練習を企画し、観光客に紹介するための地元の OCOP 特産品を準備しています。

ゲアン省観光局によると、海上観光、地域観光、文化・精神観光の強みを持つクアロー町、ナムダン、クインルー、ディエンチャウ、ギアダン、トゥオンドゥオン、キーソン、コンクオン、クエフォン、キーソンなどの多くの観光地は、休日や週末に常に多くの観光客を魅了しています。ゲアン省観光局のトラン・スアン・クオン副局長は、観光客に観光地について最高の印象を持ってもらいたいという願いから、同局は4月30日と5月1日の休暇期間中、主要な観光地や地域に対し、都市部の改修、施設のアップグレード、観光客の安全と安心の確保、食品衛生と安全、環境の確保を指示する公式指令を出したと述べた。

2024年には、ゲアン省は海外からの観光客12万人を含む550万人の宿泊客を迎えることが予想されている。総収入9兆ドン。上記の目標を達成するために、省は新しい観光商品の開発に加えて、省内の連携ツアーを効果的に活用し、多くの興味深い体験のある旅につなげるために、観光を促進および宣伝するための会議の開催を調整し、観光ブランドの位置付けに貢献し、国内外の観光客を誘致しています。