B2B決済によるベトナム企業の収益拡大の機会

Visaの中小企業を対象とした最新の調査より ベトナムの中小企業の68%がビジネスにカード決済を導入しており、以前に比べて収益が大幅に増加しています。さらに、中小企業の 62% が高速かつ安全なデジタル決済体験に満足し、日常生活におけるデジタル決済の利用が増え始めています。

一方、世界のB2B決済は、デジタル化と効率性の面で、C2B決済（ユーザーと企業間の取引）に遅れをとっています。この現実を踏まえると、B2B 決済を推進するためのデジタル変革の取り組みは、アジア太平洋地域（中国国内の取引フローを除く）で最大 41 兆ドルの経済価値を生み出すと推定され、これは消費者取引の価値の 7 倍に相当します。

ベトナム企業は、デジタル変革プロセスにおける多くの課題を認識しているにもかかわらず、将来に向けて大きなビジョンを示しており、中小企業を含む国内企業の33％が、業務能力の向上のためにデジタル変革を積極的に優先していると述べています。

ベトナムの市場規模と中小企業の役割の点から見ると、この企業グループは、特に銀行部門とフィンテック、そして一般的に金融および決済業界全体に大きな可能性をもたらしています。ベトナム計画投資省によると、ベトナムで事業を展開する90万社の企業のうち97％以上が中小企業であり、500万人以上の雇用を創出し、同国のGDPの最大45％に貢献している。

そのため、B2Bコマースにおける決済体験のデジタル化は、経済成長への影響とベトナムの金融包摂の足掛かりとなることから、企業からも高く評価されています。したがって、電子決済は成長し、消費者の間で人気が高まっており、オンライン プラットフォーム、マルチサービス決済ゲートウェイ、ユーティリティは、安全な支払いおよび支出方法に精通している消費者の間で人気が高まっています。

特に、フィンテックの最近の継続的な発展は、B2C決済だけでなく、多くの分野でB2B決済にも大きな成長の可能性をもたらし、企業が新しい市場からの機会を模索し、歓迎するのに役立っています。

ベトナムでは、B2Bにおけるフィンテックの応用が、規模を問わず企業に新たな収益と成長の可能性を生み出していることが調査で明らかになっています。マッキンゼーの調査によると、パンデミックによるビジネスの混乱により、企業のデジタル化が加速し、B2B電子商取引が促進されているという。 B2B バイヤーがデジタル チャネルやサービスに慣れてくるにつれて、この傾向は続くと予想されます。

Visaベトナム・ラオスディレクターのダン・トゥエット・ドゥン氏は、B2Bデジタル市場は活況を呈しており、多くの分野で広く応用されていると述べた。国内の中小企業にとって、この継続的な成長の勢いを活かすには絶好の機会です。

「ベトナムでは、農業、B2B観光、日用消費財（FMCG）が、サプライチェーンへのアクセス、簡単な支払いオプションと機能、収益成長の可能性の拡大から恩恵を受けると予想される」とドゥン氏は付け加えた。

しかし、ダン氏によると、B2B モデルの運営方法は、買い手とサプライヤーが長期的な関係を築くことが多い B2C とは大きく異なります。相互運用性はギャップを埋める鍵であり、異なる市場や支払い方法を持つ消費者と販売者が世界中でシームレスにビジネスを行うことを可能にします。したがって、金融機関はこの機会を利用して、信頼できるパートナーへの発行をサポートする必要があります。具体的には、発行者は既存のパートナーシップを決済受付チャネルに発展させ、提携カードを発行することで、B2B 決済機能の向上と顧客基盤の拡大をサポートできます。