マイクロソフトの問題は多くのユーザーに影響を与える

マイクロソフトは、上記のインシデントの影響を受けたユーザー数を明らかにしていないが、世界的なインターネットネットワーク監視サイト Downdetector のデータによると、インドでは 3,900 人以上の顧客がこのインシデントを記録しており、日本では 900 人以上のユーザーがこのインシデントを記録している。オーストラリア、英国、アラブ首長国連邦（UAE）でも、Microsoft サービスへのアクセスに関する問題の発生件数が急増した。

マイクロソフトはツイッターでの声明で「システムの問題を特定し、状況を評価して解決策を決定している」と述べた。

Microsoft サービス全体の停止中、影響を受けたユーザーのほとんどが、メッセージの交換、通話への参加、Teams アプリの機能の使用ができなかったと報告しています。

世界中で 2 億 8,000 万人を超えるユーザーを抱える Microsoft Teams は、企業や学校の日常業務に欠かせないものとなっています。このアプリケーションは、電話をかけたり、会議をスケジュールしたり、ワークフローを整理したりするために使用されます。

Microsoft によれば、Teams アプリケーションに加えて、障害の影響を受けるサービスには、Microsoft Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive for Business などがある。