12月28日午前、ホーチミン市観光局はホーチミン市の観光地認定実施5年間(2019年~2023年)を総括する会議を開催した。 ホーチミン市観光局の報告書によると、過去5年間で、同局はサイゴン・スカイデッキ展望台、ベンタイン市場、サイゴン動植物園、統一会堂史跡、クチトンネル史跡など、訪問者を歓迎する基準を満たす26の観光地を認定した。しかし、旅行代理店によると、これらの観光地のいくつかは、観光客向けの目玉となる商品を生み出していないため、依然として困難に直面しており、訪問者を誘致するのに苦労しているという。 サイゴンツーリスト旅行会社の国際観光部長、ヴォ・ヴィエット・ホア氏は、ベトナム観光地一望、アオザイ博物館、特殊部隊の武器保管エリアなど、観光サービス基準を満たしていると認められた目的地は同社のツアープログラムに含まれているが、その強みはまだ十分に生かされていないと語った。その理由は、これらの場所に適切な投資が行われておらず、一部の目的地ではプロモーションや製品紹介の効果を高めるためのテクノロジーに投資されていないためです... ヴォ・ヴィエット・ホア氏によると、この状況を克服するには、観光地管理部門が旅行業者と協力して効果的に活用し、資源を魅力的な観光商品に変えていく必要があるという。特に、観光地管理部門は、新しいサービスの利用を促進し、電子チケットの使用などの4.0テクノロジーを適用して企業がツアーを組み立てやすくし、個別のチケットサービスを販売して観光客が簡単にアクセスできる機会を増やす必要があります...休日や旧正月の間にホーチミン市のトンニャットホール、動物園、観光地、娯楽エリアへのチケットを購入するために観光客が列をなす状況を回避する必要があります... ペンギン観光会社のトラン・クアン・ズイ最高経営責任者(CEO)は、観光資源を観光商品に変えるには、ホーチミン市は施設やインフラの建設に投資し、観光客を歓迎するための基準を満たしていると認められた観光地やスポットのイメージを向上させる必要があると述べた。さらに、市は、観光客が観光地に容易に移動できるように、新しい施設、交通インフラ、適切な交通手段の建設や改善に投資する必要があります。一方、市は、テクノロジーを使って観光客に説明するだけでなく、より体験的なアクティビティを促進する必要もあります。旅行会社が南部の「純粋にベトナム的な」文化からの観光商品を活用できる条件を整える。 一方、ホーチミン市観光協会のフイン・ファン・フオン・ホアン副会長は、観光地と旅行業者のつながりを促進するためには、観光局が主導権を握って連携し、ホーチミン市の観光地専用のアプリケーション(アプリ)を作成し、旅行業者が観光地を検索できるようにする必要があると述べた。このプライベート アプリには、目的地に関するすべての情報が含まれており、旅行会社が使用して多数の観光客に紹介するために完全に提供されます。 「対象となる観光地がアプリに統合され、目的地周辺の交通状況や信頼できる外貨両替所などの情報も提供されます。アプリが完成すれば、観光客だけでなく企業もホーチミン市に関する多くの有用な情報を知ることができるようになります」とフイン・ファン・フオン・ホアン氏は述べた。 ホーチミン市観光局の代表者によると、ホーチミン市は、ベトナム国家観光総局が文化スポーツ観光省に、政令第168/2017/ND-CP号第6条の規定に従い「観光資源の調査、評価、分類の結果を発表し、保管する」よう助言し、ホーチミン市の観光地や目的地が規則に従って観光地や目的地の認定を申請するための書類を準備するための基礎として役立て、それによってホーチミン市の新しい目的地の数を増やすことも提案したという。さらに、観光地の開発と管理の有効性を高めるため、ホーチミン市観光局は2024年に、ベトナム国家観光総局が文化スポーツ観光省に、認定観光地と観光地の運営規則と認定観光地と観光地の標識設置に関する規則の策定を指導する文書を発行するよう助言することを提案した。 「今後、観光局は透明性の高いビジネス環境を作り続け、サービス基準を満たしていると認められた旅行会社や観光地を誘致し、相互の連携を通じて顧客へのアプローチを変えるよう奨励していきます。また、観光局は、インフラ、観光連携、ビジネス協力などの困難を解消するために、観光地や企業の意見に耳を傾け、支援を続けていきます。各団体が、ホーチミン市の観光商品の充実に貢献するために、一連の観光地に従って、大規模な新しい観光商品の構築や形成を希望する場合などです」と、ホーチミン市観光局の代表者は述べた。 ホーチミン市観光局旅行管理部長のトラン・ゴック・ドン・クアン氏は、観光地認定プロセスについて語り、観光地認定の手続きは規則に従って正しい順序と時間で観光局によって実施されていると述べた。認知度の高い観光地では、国内外の観光客を誘致するために、革新を進め、ユニークな観光商品を創出し、観光地でのサービスの質を向上させています。しかし、現実には、魅力的なインフラや景観、歴史的・文化的要素があるにもかかわらず、観光客を誘致するのが難しい観光地も存在します... |
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