ソニーのテレビでNetflixが機能しない問題を解決する方法

Netflix は、幅広い人気映画やエンターテイメント番組をユーザーに提供するエンターテイメント アプリケーションです。携帯電話で Netflix を視聴できるだけでなく、このアプリからソニーのテレビを含むテレビで映画を視聴することもできます。しかし、突然ソニーのテレビでNetflixにアクセスできなくなったらどうなるでしょうか? Dien May - Noi That Cho Lon からこの問題の原因と解決策をお読みください。

1. ソニーテレビでNetflixにアクセスできない問題のいくつかの症状

Sony TV が Netflix にアクセスできない場合は、次の症状から簡単に認識できます。

● Netflix ウェブサイトにアクセスできません。

● ダウンロードした Netflix アプリに接続できません。

● Netflix アプリが画面に表示されません。

● アプリは見つかりましたが、テレビに Android エラー「接続に失敗しました」と表示されます。

● 画面に「サーバーが不正確または無効な情報を応答したため、現在サービスにアクセスできません」というメッセージが表示されます。

>>> 詳しくはこちら: Netflixをテレビに簡単に接続する方法

2. ソニーのテレビが Netflix にアクセスできないのはなぜですか? また、どうすれば解決できますか?

Sony テレビで Netflix にアクセスできない場合の一般的な理由をいくつか示します。お使いのテレビがどのケースに該当するかを確認し、対応する解決策を見つけてください。

2.1 ネットワーク接続エラーによる

まず、自宅のインターネット接続が安定しているかどうかを確認します。スマートフォン、タブレットなどの他の電子機器ではインターネットにアクセスできます。Netflix や他のアプリケーションにもアクセスできない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。以下の処理を適用できます。

●ステップ 1:テレビの電源を切り、インターネット モデムの電源コードを抜いて数分間待ってから、コードを差し込み、モデムを再起動します。

●ステップ 2 : モデムからの信号が再び機能するまで数分間待ってから、テレビの電源を入れ、インターネットに再接続します。

●ステップ 3 : Netflix にアクセスします。

>>> 詳細はこちら: ソニーのテレビが Wi-Fi をキャッチできないのはなぜですか?どのように対処しますか?

2.2 DRMエラーのため

DRM は、デジタル コンテンツの著作権を管理するためにアクセス制御テクノロジによって課される制限です。簡単に言えば、Netflix の DRM はユーザーがアプリで何ができるかを制御します。 DRM または DRM-14 エラー コードが原因で Sony TV で Netflix にアクセスできない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

●ステップ 1 : テレビの電源をオフにして電源コードを抜き、約 3 ～ 5 分待ってから電源コードを差し込み、テレビを再起動します。

●ステップ 2: Sony TV のホームページ インターフェイスで、リモコンのメニュー ボタンを押し > [設定] (歯車アイコン) を選択 > [アカウントとログイン] を選択 > [ログアウト] を選択 > [はい] を選択してアカウントを終了します。その後、再度ログインしてテレビをオフにします。

●ステップ 3 : 電源をオフにし、インターネット モデムを電源から外して数分間待ってから、プラグを再度差し込み、モデムを再起動します。

●ステップ 4:テレビの電源をオンにしてインターネットに接続し、Netflix アプリにアクセスします。

2.3 Netflixサービスエラーによる

Netflix がメンテナンスのためにダウンしている場合は、アプリにアクセスすると以下のようなメッセージが表示されます。メンテナンスの理由と期間は通常、Netflix の Web サイトで発表されますので、詳細についてはそちらをご覧ください。

通常、この理由により Sony TV が Netflix にアクセスできない場合は、アプリケーションのメンテナンスが終了して正常にアクセスできるようになるまで待つ必要があります。

2.4 DNSサーバーエラーのため

Sony TV で Netflix にアクセスできない問題がサービス プロバイダーまたはネットワーク接続に起因していない場合は、ネットワーク設定アドレスを変更するという解決策を適用できます ([ネットワーク] > [設定] > [ネットワーク設定] を選択)。プライマリ DNS を 8.8.8.8 に、セカンダリ DNS を 8.8.4.4 に変更します。

3. まとめ

ソニーのテレビで Netflix にアクセスできないと、娯楽が中断され、リラックスしたり休んだりする時間が無駄になってしまいます。 Cho Lon Electronics - Furniture Supermarket が本日お届けする記事が、Sony TV が Netflix にアクセスできない状況を迅速かつ適切に処理し、素晴らしいリラックスしたひとときを楽しみ続けるのに役立つことを願っています。

>>> 詳しくはこちら: Sony TV で Web にアクセスする方法、Sony TV でページをブックマークする方法

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