AOスミスをベトナムで最も信頼される浄水器ブランドにするための旅

AO SMITHをベトナムでトップクラスの信頼される浄水器ブランドに育て上げるまでの道のり

145年の歴史、優れた技術プラットフォーム、そして世界的に成功を収めた「アメリカ基準」のカスタマーケアサービスにより、米国の高級浄水器ブランドであるAO Smithは、ベトナムの消費者の第一の選択肢となっています。

145 年を超える世界的な信頼の歴史から…

150年以上前の1874年夏、ミルウォーキー（米国）で、AO Smith社はCJ Smith氏によって設立されました。これはアメリカ全土で工業化（または産業革命）が爆発的に進み始めた時期でした。そのため、AO Smith は、アメリカの大手自動車ブランドに部品を供給する専門会社としてスタートし、アメリカの自動車産業に重要な貢献を果たしました。

その後、AO スミスは、給湯器および水処理装置に対する世界的な需要の高まりを認識し、戦略を変更することを決定しました。それは、世界中の人々が清潔で安全な水にアクセスできるようにしたいという願いを抱き、給湯ソリューションと浄水装置を提供する世界トップのブランドに成長することです。ブランドの145年の歴史を通じて、限りない創造性とビジネスの誠実さにより、AO Smithはベトナムを含む60か国以上の消費者を獲得してきました。

米国のAOスミステクノロジーリサーチセンター

AOスミスの代表者は、同社は各国の消費者の実際のニーズに最も適したソリューションを提供するために、毎年数億ドルを製品の研究開発に投資していると述べた。 AO Smith の世界中の大規模な研究センターと研究所では、140 件を超える重要な発明と革新が生まれています。これらの優れた技術を適用した AO Smith 製品は、ユーザーの健康を守り、生活の快適性を高めるだけでなく、廃水を削減し、エネルギーを節約することで、緑の地球を保護することにも貢献しています...

ベトナムの消費者の信頼を獲得する旅

AO Smith はベトナム市場に参入してわずか 7 年ですが、水ろ過業界に新たな基準を継続的に生み出し、全国の顧客、特に大都市の家庭から高い評価を受けています。

AO Smith は、その透明性とオープンマインドで市場で際立っており、顧客からますます多くの肯定的なレビューを受けています。ブランドのファンページでは5,500件近くの5つ星レビューが寄せられ、eコマースプラットフォームのshopeeやlazadaでも数千件の肯定的なコメントが寄せられています。

優れた製品品質と一流のサービスが AO Smith の顧客に満足をもたらします。

特に近年、AO Smith は消費者や専門家の投票により権威ある賞を継続的に受賞しており、代表的なものとしては、Tech Award 2020 の「最も人気のある浄水器製品」などがあります。テックアワード2021で「最優秀浄水器ブランド」を受賞。 「2021年ベトナムで最も信頼されるブランドトップ10」。

優れた製品品質、一流のサービス、誠実さにより、AO Smith は顧客の信頼を獲得しています。

AO Smith のモットーである「誠実さ、革新、顧客の信頼」は、145 年以上にわたるブランドの永続的な活力の根源です。コミュニケーションと販売コンサルティング活動における誠実さは、顧客からの信頼の基盤となります。

このブランドは、ベトナムを含む60か国以上でAOスミスの成功の源と考えられています。

ベトナムで消費されるすべての製品は、AOスミスグループの多くの国の工場から丸ごと輸入されており、世界中で一貫した品質を実現しています。したがって、AO Smith 製品は常に効果的かつ耐久性に優れた動作をし、顧客に素晴らしい体験をもたらします。

コンパクトでモダンなデザインと長寿命を備えたAO Smith製品は、ユーザーに満足をもたらします。

消費者は製品の品​​質を保証されるだけでなく、アメリカ基準の顧客サービスにも満足しています。 AO Smith は、145 年以上に渡る設立と発展の歴史の中で、世界中の何百万もの家族のパートナーとなり、顧客ケア サービスの重要性を理解しています。 AO Smith のコール センターは、常に「明確に聞き、答える」準備ができており、消費者からのあらゆるリクエストや質問に迅速に対応します。顧客からのすべてのリクエストとフィードバックは、同社の AO Smith が直接受け取り、調整し、顧客が安心して製品を使用できるよう支援します。さらに、AO Smith の専門的に訓練された技術者チームは、調査、設置からメンテナンスまで、いつでもお客様をサポ​​ートする準備ができています。

AO Smith はベトナム市場で明確な成功を収めており、特にベトナムのユーザーの信頼と支持を築いていると言えます。これが、AO Smith が「健康はかけがえのないものであるから、妥協はしない」というコミットメントを維持し、家族やコミュニティに利益をもたらし、緑豊かな地球に持続可能な価値をもたらす先進的なソリューションを絶えず革新し、創造し、提供し続ける大きな動機となっています。