ベトナムの高齢者にサイバーセキュリティの習慣を身につけさせる

これを受けて、Googleと情報セキュリティ局（情報通信省）は、高齢者向けにオンライン詐欺を認識し、自らを守る方法を指導するビデオを公開した。このビデオチュートリアルは、Safer Internet Day 2024（2月6日）を記念して公開されました。これは、ベトナムの高齢者がインターネットを安心して利用し、情報セキュリティの意識を高め、詐欺を防止できるように支援する「高齢者向けサイバーセキュリティ」プログラムにおける Google の次の取り組みです。

「オンラインで安全を確保し、Google で安心して暮らす」と題されたこの動画では、高齢者がよく遭遇する 3 つのオンライン詐欺の状況をシミュレーションし、それぞれの状況に対処する方法を説明しています。シナリオには、偽の Web サイト、不明なアプリケーション、アカウントの乗っ取りなどがあります。ビデオコンテンツは、アーティストのXuan Bacによって、機知に富んだ記憶に残る詩を通じて紹介され、「警戒を高める - 定期的に更新する - 幸せに生きる」というメッセージを強調しています。

また、Googleは2024年世界サイバーセーフティデーに向けた活動の一環として、ベトナムのインターネットユーザー1,248人を対象にオンライン情報セキュリティに関する調査を実施しました。調査結果によると、ユーザーの 90% がオンライン詐欺の被害に遭い、70% 以上が被害者となっている。 55歳以上の年齢層は特に脆弱で、49%が詐欺の被害に遭っています。

原因をさらに深く掘り下げると、高齢者がオンライン詐欺に引っかかる主な理由 3 つは、状況が詐欺であると気付かない (48%)、取引または賞品が魅力的に見える (39%)、好奇心が強い (38%) でした。習慣の影響という点では、安全でないオンライン習慣を持つユーザーの 78% が詐欺の被害に遭っており、安全なオンライン習慣を持つユーザー グループの対応する数字 66% を上回っています。

よくある危険な習慣としては、覚えやすい組み合わせをパスワードとして使用すること、複数のアカウントに同じパスワードを使用すること、Web ブラウザやアプリ ストアからの警告を無視することなどが挙げられます。たとえば、単純なパスワードを使用する場合、調査では 55 歳以上のユーザーの 33% がこの習慣を持っており、年齢層の中で最も高い割合を占めていることが分かりました。

注目すべきは、農村部と都市部のグループ間、あるいはオンラインで過ごす時間による詐欺率に明確な違いがなかったことです。具体的には、地方に住む人が騙される割合は 69% であるのに対し、都市部に住むグループでは 73% です。頻繁にオンラインだったグループ（過去 3 か月間で 1 日 7 時間以上）の詐欺被害率は 69% であったのに対し、オンライン時間がより短いグループでは 75% でした。したがって、オンラインでの習慣に対する注意は、オンライン詐欺を防止し、それに対抗する能力に最も大きな影響を与える要素です。

安全なオンライン習慣を身につけることの重要性を認識し、「高齢者のためのサイバースペースにおける情報セキュリティ」プログラムは、アカウントの保護、オンラインでの情報共有時の注意、詐欺の見分け、詐欺に遭遇したときや詐欺に遭ったときの行動原則など、高齢者にとって良い習慣を身につけることに重点を置いて実施されます。

オンライン セーフティ ガイドおよびその他の参考資料は、Google の http://g.co/TrungTamAnToan から無料で入手できます。情報セキュリティ部の公式YouTubeチャンネルにて動画「Googleでオンラインの安全、安心、幸せを」が放送されました。