Twitter、ユーザー向け安全ヘルプ機能を復活

「#ThereIsHelp」機能は自動的に機能し、特定のデリケートなトピックに関する検索結果の上部に大きな通知を表示し、メンタルヘルス、HIV、ワクチン、小児性愛、COVID-19、ジェンダーに基づく暴力、自然災害などの分野で活動する多くの国の支援組織の連絡先情報をリストします。

英国の通信社ロイターによれば、この機能は以前、CEOのイーロン・マスク氏の要請により削除されていた。ロイターが上記の情報を公表した翌日の12月24日、この書き込みは「shtwt」（「自傷ツイッター」の略）などの言葉とともに、多くの国で自殺や家庭内暴力に関する検索結果の上位に再び現れた。

ツイッターの信頼と安全担当ディレクター、エラ・アーウィン氏は、後にロイターに送られた電子メールの中で、同ソーシャルネットワークは上記の機能を永久に削除するのではなく、調整と更新を望んでいると説明した。億万長者のイーロン・マスク氏も、この機能が現在も維持されていることを確認した。

ツイッター、アルファベット傘下のグーグル、メタ傘下のフェイスブックなどのプラットフォームは、オンライン人権団体からの絶え間ない圧力を受けて、長年にわたりユーザーに安全支援情報を提供しようと努めてきた。 Twitter自体には、ユーザーによる自傷行為の助長を禁止するポリシーがあります。