「ジャンク」SIMカードは減少したが、広告や詐欺電話は依然として横行している

1日に約10件のスパム電話

ホーチミン市トゥードゥック市在住のフォン・マイさんは、COVID-19パンデミック以前は、彼女へのスパム電話は主に住宅購入や土地購入、クレジットカード開設や休暇の勧誘で、通常は週に1～2回程度だったが、2022年末から現在にかけて、詐欺電話も含め、スパム電話の頻度が増加していると語った。

「過去数か月間、私は平均して 1 日に 10 件近くのスパム、詐欺、迷惑電話を受けています。電話の内容は主に、在宅でオンライン仕事をしたり、株でお金持ちになれといった勧誘でした。最初は丁寧に断りましたが、何度も電話がかかってきて、疲れてしまいました。 「その後、同じような挨拶を聞くたびに、私は電話を切りました」とフォン・マイさんは憤慨して語った。

同様に、ホーチミン市フーニャン区に住むゴック・ロンさんは「私の仕事はビジネスなので、見知らぬ電話を拒否することはできない」と語った。だから、私はすべての電話に出ますが、このようなスパムや詐欺の電話があまりにも多くて、迷惑なので本当に頭が痛くなります。」

ゴック・ロン氏は、迷惑電話を防ぐために、認証済みの電話アプリで迷惑電話や詐欺電話を​​識別するソフトウェアをダウンロードし、自分の携帯電話にインストールしたと語った。毎月、迷惑電話や詐欺電話番号を継続的に更新するために数万ドンを費やさなければならない。

しかし、誰もがスパムや詐欺電話を​​すぐに防ぎ、ブロックできるわけではありません。たった1分間の不注意と警戒心の喪失により、多くの人が詐欺に遭い、数億ドンを失う可能性があります。最近、税務当局の偽アプリをインストールしたために9億ドンを失ったAVさん（ホーチミン市在住）の事件がありました。

AVさんによると、友人は当初、税務当局を装った電話を受け、税金の申告と支払いを便利に追跡するために税務署のアプリをインストールするよう企業に依頼したが、友人は依頼通りにインストールしなかったという。しかし、また電話がかかってきたので、友人は電話に出ず、子供に聞かせました。予想外にも、息子は指示に従って偽のリンクをクリックしました。その直後、口座から9億ドンが引き出されました。これは借金を返済するために車を売ったお金です。

Chongluadao.vnプロジェクトの代表でサイバーセキュリティの専門家であるNgo Minh Hieu氏は、現在多くのジャンクSIMカードが運用されていると述べた。さらに、多くの音声 IP サービスや仮想 SIM 電話番号のレンタルは通話用ですが、詐欺師は依然としてこれらの仮想番号をスパム、広告、詐欺に使用しています。

このプロジェクトが最近記録した電話詐欺の一般的な種類には、外国為替金融投資詐欺などがあります。警察や当局になりすますこと。詐欺の協力者、楽な仕事で高給。詐欺師は銀行員や税務署員になりすまし、偽のリンクを介して悪質なアプリをインストールするように人々を誘導し、Android スマートフォンを乗っ取ってデータ情報を収集します。旅行会社詐欺;詐欺師が僧侶になりすまし、慈善基金の名前を借りて寄付を呼びかけたり、慈善品を購入したり…

「心配なことに、ユーザーの身元を確認する手段がなければ、詐欺や偽の電話を制御するのは非常に困難になります。しかし、これを行うには、多くの時間、労力、そしてお金がかかります...」とNgo Minh Hieu氏は語りました。

そのため、詐欺行為に対抗するには、ユーザーを含む多くの関係者による対策が必要です。したがって、ゴ・ミン・ヒエウ氏は、詐欺の兆候のあるメッセージや電話を受け取ったらすぐに、chongthurac.vn と canhbao.ncsc.gov.vn のポータルに積極的に当局に報告するよう推奨しています。詐欺行為を行っている加入者番号を検出して記録する場合、ネットワーク オペレーターは、進行中の詐欺行為をブロックし、加入者に速やかに警告する必要があります。

1,700枚以上のジャンクSIMカードへのサービス提供を停止

最近、ホーチミン市情報通信局は、情報通信省の2023年3月31日付公式文書第1080号「モバイル加入者情報管理の大規模検査」を実施し、10社の通信サービスプロバイダーに6億1,000万ドンの罰金を科し、違反した1,710社のモバイル加入者SIMカードへのサービス提供を停止した。

ホーチミン市情報通信局によると、検査チームは、同地域のモバイル通信企業の5つの支店に対する検査活動を通じて、ソフトウェアや情報技術アプリケーションを使用して情報を偽造するなど、いくつかの違反を発見し、行政処分を下した。ソフトウェアおよび情報技術アプリケーションを使用して、個人文書の身分証明書番号および国民識別番号を変更し、電気通信サービスの提供および使用に関する形式および一般取引条件に従って契約を締結します。契約を実行するために個人とサービス契約を締結します。

また、電気通信サービス提供者は、加入者情報があらかじめ入力され、サービスがあらかじめ有効化されているが、契約書の様式や取引条件に従った契約締結をまだ履行または完了していない加入者SIMカードを市場に販売・流通させる行為も違反行為に該当する。通信サービス拠点外で加入者情報を登録する。同意なく個人識別文書を使用して標準契約および取引一般条件を締結すること。

しかし、NCSサイバーセキュリティ社の技術ディレクターであるヴー・ゴック・ソン氏によると、最近ではジャンクSIMカードの取り締まりや対処が進められているものの、広告、マーケティング、紹介、商品やサービスの提供などのジャンク電話は減っていないとのこと。その理由は、この種のサービスでは情報を隠す必要がなく、電話をかけてきた企業や組織に関する情報を積極的に提供して、ユーザーにサービスを利用するよう呼びかけているからです。典型的な例としては、投資、株、不動産、旅行、外国語学習などを勧誘する電話などがあります。

ヴー・ゴック・ソン氏は、スパム電話を阻止するためには、管理機関が法令91/2020に従ってスパムメッセージ、スパムメール、スパム電話に関する規制に違反する個人や組織に対して検査、点検、監督、制裁を実施し、同時に法令13/2023の規定に従ってユーザーデータの開示や漏洩に関連する違反を検出し制裁する必要があると述べた。