ベトナムでは、工場に戻す必要のあるエクスプローラーとエベレストSUVが約1,200台ある。

具体的には、最初の発表では、フォード・ベトナム・カンパニー・リミテッドが輸入・販売するシカゴ（米国）工場で2018年10月19日から2023年5月2日までの間に製造されたフォード・エクスプローラー997台が、リアカメラと影響を受ける配線ハーネスを交換するために工場に返却される対象となっている。

実施期間は現在から2026年10月26日までです。点検・修理時間は1台あたり約1時間程度と予想されており、完全に無料です。工場に戻されたフォード・エクスプローラー車両は、フォード・ベトナムのディーラーによって検査され、リアカメラと配線が交換され、画像処理モジュールB（IPMB）ソフトウェアがアップグレードされます。

Ford Vietnam では、影響を受ける一部の車両において、車両が低速で走行中に後退したり 360 度ビューを選択したりすると、SYNC 画面のリア カメラに青い線が表示されたり、完全に青く黒い画面が表示されたりすることがあります。メーカーによれば、この現象は顧客がエンジンを始動したときに発生し、その後の点火のオン/オフサイクル中に繰り返される可能性があるとのことです。

次の発表では、フォード・ベトナム・カンパニー・リミテッドが輸入・販売した、タイで2022年6月28日から2023年4月4日までに製造されたフォード・エベレスト車両185台が、エンジン制御モジュールソフトウェア（PCM）の点検とアップグレードのため工場に返却する必要があるとされています。実施期間は現在から2023年10月27日まで。点検・修理時間は1台あたり約0.3時間と見積もられており、完全に無料です。

メーカーによれば、フォード・エベレストで特定された原因は、エンジン制御モジュール（PCM）ソフトウェアの欠陥であり、標準の2,400kmではなく1,900km走行できるにもかかわらず、車両のシステムが尿素水（Adblue）不足の警告を発動させる原因となっている。

フォード ベトナム株式会社は、お客様自身と乗客の利益と安全のため、できるだけ早く車両を当社の正規ディーラーに持ち込み、エクスプローラーのカメラ制御ソフトウェアを更新し、フォード エベレストのエンジン制御モジュール ソフトウェア (PCM) をアップグレードすることをお勧めします。

フォードモーター社が製造し、ベトナムに輸入されたが、フォードベトナム社を経由しない（資産移動、外交、個人、または他社による輸入の形態）フォードモーター社の発表に従って工場への返却が義務付けられているフォードエクスプローラーおよびフォードエベレストブランドの車両については、要請があれば、フォードベトナム社は支援、連絡、情報確認、プログラムに従って無償で実施する用意があります。