Zalo が通話を受信できない問題を最速で解決する方法

Zalo が通話を受信できないというエラーは、ほとんどの人が一度は遭遇するものです。この状況は、携帯電話やコンピューターを使用する Zalo ユーザーに不便をもたらします。このような状況に遭遇した場合は、以下の記事を参照して、 Zalo が通話を受信できない原因と解決方法をできるだけ早く見つけましょう。

1. Zalo が通話を受信できないエラーとは何ですか?

Zalo アプリケーションが着信コールを表示しない場合は、通常、次の 2 つのケースに該当します。

- ケース 1:ユーザーは他のユーザーから Zalo 通話があることを知っているものの、電話に通知 (画面が点灯、振動、または着信音) がないため、通話に出られません。

- ケース 2 : ユーザーは Zalo に通話があるかどうかわからず、電話機は不在着信に関連する情報を履歴に保存しません。

Zalo エラーにより通話が受信されないと、ユーザーに多くの不便が生じます。

2. Zalo が着信を受信できないのはなぜですか?

Zalo が通話を受信できない一般的な理由は次のとおりです。

- Zalo への通知許可が付与されていない:電話が Zalo への通知許可を付与していない場合、通話、メッセージ、ログ通知など、アプリケーションからの通知は受信されません。

- Zalo アプリケーション エラー:アプリケーションを完了するプロセス中に、Zalo が通話を受信しない状況など、軽微なエラーが頻繁に発生します。

- デバイスが新しいオペレーティング システムに更新されていない:古いオペレーティング システムを使用したり、海賊版、ジェイルブレイク、またはオンラインで変更されたりすることも、Zalo が通話を受信しない理由です。

- 電話が着信拒否モードになっている:ユーザーが誤って電話の着信拒否モードをオンにしたため、Zalo などのアプリケーションからの通話やメッセージを受信できなくなります。

3. Zalo が通話を受信できない問題を解決する 5 つの方法の説明

Zalo が通話を受信できない理由がわかれば、エラーの修正は簡単になります。したがって、これを修正するには、次の操作を実行できます。

3.1 Zaloアプリケーションに通知許可を与える

Zalo が最初の呼び出しを受信しないエラーを修正する方法は、具体的には次のように、アプリケーションに通知許可を付与することです。

Androidデバイスの場合

- ステップ 1:設定アプリケーションにアクセスし、通知とコントロール センター (またはアプリケーション) を選択します。

- ステップ 2:次に、アプリケーション通知セクションを選択し、Zalo を見つけます。

- ステップ 3:最後に、スライダーを右にスライドして、Zalo アプリケーションに通知の許可を与えます。

アプリケーション通知セクションで Zalo 通知をオンにします。

iPhoneの場合

- ステップ 1: [設定] に移動します。

- ステップ 2: Zalo アプリケーションを見つけて選択します。

- ステップ 3:次に、[通知] を選択し、[通知を許可] セクションでスライダーを右にスライドして、Zalo に通知の許可を付与します。

iPhone で Zalo 通知を有効にする方法。

3.2 携帯電話を再起動する

Zalo が着信を受けられない問題を解決する最も簡単な方法は、携帯電話を再起動することです。ですので、エラーが発生したらぜひ適用してみてください！

Androidデバイスの場合

デバイスの物理的な電源ボタンを長押しすると、デバイスの電源をオフにして再起動できます。電話機のモデルに応じて、電源ボタンは電話機の左側、右側、または上部にある場合があります。

iPhoneの場合

- iPhone 6S、6S Plus、SE 以前: 電源ボタンとホームボタンを長押しして、電話の電源をオフにします。

- iPhone 7 および 7 Plus :電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続け、Apple ロゴが表示されたら放します。

- iPhone 8、8 Plus、iPhone X、XS Max、XR、iPhone 11、12、13、14 の場合、「スライドして電源オフ」という文字が表示されるまで音量アップ/ダウンボタンと電源ボタンを同時に押し、画面を軽くスワイプします。

デバイスの電源を切った後、約 1 分待ってから同じ操作を繰り返して電話機を再起動します。

3.3 オペレーティングシステムと新しいソフトウェアを更新する

アプリケーションを更新していないためにエラーが発生した場合、解決策は携帯電話の Zalo バージョンをアップグレードすることです。

- ステップ 1:携帯電話で Zalo アプリケーションにアクセスします。

- ステップ 2: [その他] を選択し、画面の右側にある [設定] をクリックします。

- ステップ 3:次に、Zalo 情報を選択します。

- ステップ 4:引き続き「新しいバージョンの確認」を選択します。

- ステップ 5:画面が Google Play インターフェース (Android フォン) または App Store (iPhone フォン) に切り替わります。

- ステップ 6: Zalo アプリケーションに「更新」という単語が表示されている場合は、クリックしてアプリケーションを更新します。

新しい Zalo バージョンに更新することは、Zalo が着信コールを受信しない問題を解決する効果的かつ簡単な方法です。

3.4 通知非表示モードをオフにする

Android および iOS の携帯電話で通知モードをオフにする手順は次のとおりです。

Androidデバイスの場合:

- ステップ 1:画面を右上隅から下にドラッグして、コントロール センターにアクセスします。以前の世代の Android では、画面の上から下にスワイプします。

- ステップ 2: 「Do Not Disturb」機能を見つけます。アイコンが点灯している場合は、クリックしてモードをオフにします。

点灯しているマイナスアイコンをタップすると、サイレントモードがオフになります。

iPhoneの場合:

- ステップ 1:コントロール センターをオンにするには、画面を上から下にスワイプします。以前の世代の iPhone では、画面を下から上にスワイプしていました。

- ステップ 2:次に、サイレント モードのフォーカス機能に三日月アイコンがあるので、それをクリックして機能をオフにします (アイコンが点灯しない場合は、機能がオフになっていることを意味します)。

コントロール センターで「おやすみモード」をオフにします。

3.5 デバイスを工場出荷時の設定に復元する

上記の 4 つの方法を試しても、Zalo がまだ通話を受信できない場合は、デバイスを工場出荷時の設定に復元してみてください。これにより、デバイスが元の状態に復元されます。ただし、この操作を行うと携帯電話内のすべての情報が消去されるため、これを行う前に上記のすべてのデータをバックアップする必要があります。

Zalo が着信を受信できないというエラーは、アプリケーションの使用体験に大きな影響を与えます。したがって、原因を突き止めて、できるだけ早く携帯電話またはiPhone 14 Pro Max 1TBでこのエラーを修正する方法を適用する必要があります。 Dien May Cho Lon のショッピング体験セクションをフォローして、さらに役立つテクノロジーのヒントを学びましょう。