Samsung TV の一般的なエラーとその解決方法の概要

テレビの使用中に、デバイスが正常に動作しなくなる問題が発生することがあります。以下の内容では、Cho Lon Electronics - Furniture Supermarket が、Samsung テレビの一般的なエラーとその修正方法を参考までにまとめます。

1. Samsung TVエラーで電源が入らない

Samsung TV の電源が入らない原因としては、ソケット、ケーブル、リモコンの電池切れなどの電源、またはシステムの技術的なエラーが考えられます。通常、このエラーを修正するには、次の 3 つのケースに分けることができます。

ケース1: Samsung TVのスタンバイライトが消えている

スタンバイライトが消灯しているのにテレビの電源が入らない場合は、電源に接続されているケーブルシステムとデバイスの入力ポートを確認してください。プラグを抜いて、約 30 秒待ってから、再び電源コンセントに差し込み、テレビを再起動します。このとき、デバイスが正常に動作していれば、スタンバイライトが点灯します。したがって、この状況の原因は、元の電源への接続が不安定であることにあります。

ケース2: Samsung TVのスタンバイライトが点灯している

テレビの電源を切っても赤いスタンバイライトが点灯したままで、再度電源を入れるとデバイスが動作しない場合は、通常、リモコンに問題があります。電池を交換してもう一度お試しください。電池を交換してもリモコンが動作しない場合は、技術的なエラーの可能性があります。リモコンを保証ポイントに持ち込み、技術スタッフに確認してもらう必要があります。これで、デバイスに内蔵された電源ボタンを使用して Samsung TV をオンにすることができます。

ケース3: Samsung TVのスタンバイライトが点滅する

デバイスの電源を入れたときにスタンバイライトが点滅している場合、通常はテレビに十分な電圧が供給されていないことが原因です。 Samsung テレビの電源が入らない一般的なエラーは、テレビに接続した電圧安定装置がフル稼働していないこと (経年劣化による損傷または摩耗) が原因です。電圧安定装置を修理または交換することで、この問題を解決できます。

>>> 詳しくはこちら: Samsung テレビで画像が表示されない理由とその解決方法

2. Samsung TVのサウンド遅延エラー

オーディオ遅延とは、オーディオストリームが画面に表示されるコンテンツと同期しない現象です。放送局からの信号速度の客観的な原因を無視して、デバイスの設定が不適切であるために問題が発生した場合、次の方法で修正できます。

方法1: サウンド設定を調整する

ステップ 1:リモコンのホームキー (または家のシンボル) を押して、[設定] を選択します。

ステップ 2: [サウンド] > [エキスパート設定] を選択します。

ステップ 3:デジタル出力オーディオ遅延を選択します。次に、スライダーを操作して出力オーディオの速度を上げたり下げたりします。

方法2: サウンドをリセットする

ステップ 1:リモコンのホームキー (または家のシンボル) を押して、[設定] を選択します。

ステップ 2: [サウンド] > [エキスパート設定に移動] をクリックします。

ステップ 3: 「サウンドのリセット」を選択してシステムサウンドをリセットします。

3. Samsung TVの音歪みエラー

Samsung テレビによくあるエラーの 1 つは、音が歪む現象で、音楽を聴いたり映画を観たりするユーザーの体験に影響を与えます。デバイスで上記のエラーが発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。

ステップ 1:リモコンのホームボタンまたは家のアイコンを押して、[設定] を選択します。

ステップ 2:設定オプションで、[サウンド] > [サウンド出力の選択] > [TV スピーカーの選択] をクリックします。

ステップ 3: 「サウンド」に戻り、「エキスパート設定」を選択して、「サウンドのリセット」を選択します。

ステップ 4: 「設定」に戻り、「サポート」を選択 > 「自己診断」を選択 > 「サウンドテスト」を選択します。

サウンドテストを選択

次に、サウンドクリップを再生して、ノイズの問題が修正されたかどうかを確認します。そうでない場合は、次の手順に従ってデバイスソフトウェアを再度更新してみてください。

ステップ 1:リモコンのホームボタン (または家のアイコン) を押して、[設定] を選択します。

ステップ 2: [サポート] > [ソフトウェアアップデート] を選択します。

ステップ 3: 「今すぐ更新」を選択して、デバイスを最新バージョンに更新します。

4. 画面のちらつきエラー

画面のちらつきは、エンターテイメント体験を中断し、視聴者の目を刺激する、Samsung テレビの一般的なエラーの 1 つです。この現象をすぐに解消するには、以下の修正を試してください。

方法1: アンテナへの接続を確認する

ちらつき現象は、多くの場合、信号伝送が不安定なために発生します。したがって、テレビがアンテナを使用して信号を受信している場合は、デバイスをアンテナから切断し、再度ペアリングして問題が解決するかどうかを確認してください。

方法2: HDMI接続を確認する

ユーザーは、デバイスとレシーバー間の HDMI 接続ポートをチェックして、両方が正しく接続されているかどうかを確認できます。同時に、次の手順を実行して、HDMI ケーブルが正常に動作しているかどうかを確認できます。

ステップ 1: [ホーム] > [設定] を選択します。

ステップ 2: [サポート] > [デバイスケア] を選択します。

ステップ 4:自己診断を選択します。

ステップ 5: HDMI トラブルシューティングを選択します。

5. Samsung Smart TVラインでアプリケーションエラーが動作しない

現在、Samsung のスマート TV ラインのほとんどは、Netflix、Youtube、Google 検索などの多くのオンラインアプリケーションにアクセスできる機能をユーザーに提供しています。テレビの一部のアプリケーションが正常に動作しない場合は、Dien May - Noi That Cho Lon が提案する次の解決策を試してみてください。