日本：横須賀市役所、公務員の業務負荷軽減にChatGPTを活用

ジャパンタイムズの報道によると、神奈川県横須賀市役所の職員約4,000人が、地方自治体の業務改善に役立てるため、ChatGPTを1か月間試用し始めたという。

ChatGPT は、OpenAI というアメリカの会社によって開発され、2022 年後半にリリースされた人工知能 (AI) チャットボットです。ユーザーはこのチャットボットを使用して、詩、記事、短編小説、その他の種類のテキストを作成できます。

「人口は減少し、従業員数も限られており、経営上の課題は多い」と横須賀電子経営の広報担当、寒川隆之氏は言う。そのため、ChatGPTなどの情報通信技術ツールを活用して人的資源を解放し、対面でしかできない業務に集中できるようにすることを目指しています。」

寒川氏は、ChatGPTが市にどのような利益をもたらすかを研究するためにチームが編成されたと語った。横須賀市は、試験運用期間中に、このツールを活用して、要約、アイデア創出、基本的な行政文書の作成、スペルチェックなどの業務を支援することを目指しています。

ただし、チャットボットの使用にはセキュリティ上の懸念もあります。これについて寒川氏は、横須賀市はOpenAIの標準的なセキュリティポリシーに準拠してChatGPTを使用するつもりであると確約した。

この動きは、OpenAIのCEOサム・アルトマン氏が日本を訪問した後に起こった。アルトマン氏は今月初め、日本の岸田文雄首相とも会談した。アルトマン氏は、OpenAIが近い将来に日本にオフィスを開設することを目指していると発表した。

日本の松野博一官房長官は、安全保障上の懸念に対処した後、政府は「AIを活用して国家公務員の業務負荷を軽減する」ことを検討すると述べた。数日前、日本の河野太郎デジタル大臣も政府の行政業務にAIを活用する可能性について言及した。

寒川氏は、同市がChatGPTの利用において日本全国の他の自治体に模範を示すつもりはないと強調した。 「これらのツールをどのように活用できるかを考えるのは各都市の責任だ」と彼は語った。

日本の高齢化人口は長年にわたって減少し続けている。同国の指導者は最近、日本は「社会機能を維持できなくなる瀬戸際にある」と警告した。横須賀市も例外ではありません。政府のウェブサイトによると、横須賀市の人口は376,171人で、今後も減少が続くと予想されている。

2022年10月1日現在、日本の人口は1億2,494万7,000人で、前年より55万6,000人減少し、2022年は12年連続の人口減少となった。総務省が4月12日に発表した報告書によると、日本人の人口は75万人減の1億2203万1000人で、統計を取り始めた1950年以降で最大の減少となった。

横須賀市のプレスリリースによると、市の指導者たちはChatGPTの導入に大きな期待を寄せているという。

このリリースの最後には、「このリリースは ChatGPT によって作成され、当社のスタッフによってレビューされました。」という段落があります。